Giải pháp wifi

Dịch vụ truy cập Internet qua wifi là một tiện ích mà hầu như khách sạn nào cũng có. Chính những tiện ích như vậy đem lại sự hài lòng cho khách hàng và nó cũng là dịch vụ đầu tiên mà bất kỳ khách hàng nào cũng hỏi khi checkin.

Vì vậy, nhiệm vụ của khách sạn là xây dựng một mạng wifi ổn định để làm hài lòng khách hàng. Để có một mạng wifi, hiện nay trên thị trường có khá nhiều dòng thiết bị có thể giúp bạn, tuy nhiên nếu chỉ sử dụng các bộ phát trên thị trường (cả rẻ tiền và đắt tiền) thì có khả năng cao là mạng wifi của bạn vẫn có những nhược điểm sau:

  • Là một mạng wifi thông thường, không có khả năng kiểm soát băng thông. Ai cũng có thể sử dụng wifi, trong khi đó khách sạn không kiểm soát được.
  • Bảo mật là rắc rối: Nếu đặt mật khẩu thì khách hàng sẽ phải hỏi, nếu không đặt mật khẩu thì bị các đối tượng khác lợi dụng.
  • Mạng chậm do bị nhiễu sóng hoặc do người dùng gây quá tải.
  • Bạn có được sự hài lòng của khách hàng, nhưng ngoài việc đó ra bạn không nhận được những lợi ích khác, trong khi wifi gần như là một dịch vụ hầu như khách sạn nào cũng có.

Mô hình lắp đặt wifi cho khách sạn

itnetviet.com giải pháp wifi

Các tính năng quan trọng của hệ thống mạng wifi cho khách sạn

  • Hiển thị logo của khách sạn, hiển thị các banner và dịch vụ quan trọng... mỗi khi khách hàng sử dụng dịch vụ wifi.
  • Hạn chế tốc độ, chia đều băng thông trong toàn mạng.
  • Giới hạn thời gian của mỗi phiên truy cập, khi hết phiên người dùng sẽ lại phải đăng nhập lại và lại nhìn thấy quảng cáo của khách sạn.
  • Tăng lượng giao tiếp với khách hàng qua mạng xã hội hay còn gọi là social wifi marketing.
  • Tăng lượng checkin tại khách sạn
  • Xem một clip quảng cáo trên Youtube để truy cập wifi
  • Thống kê tình hình sử dụng wifi

itnetviet.com giải pháp wifi